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2008年9月23日 (火)

顧客を感動させるには?

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前回の話から発展して、

今日のテーマは≪お客さまを感動させる方法≫

顧客にリピーターさらにファンになっていただくには

予想外のサービスを提供して感動を与えることがすごく大切です。

お客さまに感動を与える一番の方法とは?

そんなところをお教えいたします。

どうぞお聴き逃しなく!

横須賀 てるひさ

 

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